Alarm for Pi계정 및 데이터 삭제
모바일 앱 Alarm for Pi(패키지 com.pialarm.app_pi_alarm)에 적용됩니다. 개발자: 타오스랩스
1. 계정 전체 삭제
- Alarm for Pi 앱을 열고 로그인합니다.
- 하단의 설정 탭으로 이동합니다.
- 맨 아래로 내려 계정 삭제를 누릅니다.
- 확인 창에서 삭제를 확정합니다.
확정하는 즉시 계정이 비활성화됩니다. 모든 기기에서 로그아웃되고 알림이 중단되며, 해당 이메일로는 더 이상 로그인할 수 없습니다.
2. 계정을 유지한 채 일부 데이터만 삭제
계정을 삭제하지 않아도 데이터를 지울 수 있습니다. 지갑을 삭제하면 그 지갑에서 파생된 데이터가 함께 지워집니다.
- 지갑 탭을 엽니다.
- 삭제할 지갑을 선택합니다.
- 지갑 삭제를 누르고 확인합니다.
해당 지갑의 주소, 이름, 저장된 거래 내역, 알림 기록이 즉시 삭제됩니다. 계정과 다른 지갑, 로그인 정보는 그대로 유지됩니다.
텔레그램 연동도 언제든 해제할 수 있습니다(설정 → 텔레그램 알림 → 연결 해제). 해제하면 저희가 보관하던 텔레그램 식별자가 삭제됩니다.
3. 삭제되는 데이터와 시점
계정을 삭제하면 다음 항목이 영구 삭제됩니다.
- 이메일 주소 — 로그인에 사용하는 식별자
- 등록하신 지갑 주소와 지갑 이름
- 거래 내역 — 해당 지갑에 대해 저장한 기록
- 알림 기록 — 앱에 표시되던 알림 내역
- 푸시 알림 토큰 — 로그인했던 모든 기기의 토큰
- 텔레그램 연동 정보(연결한 경우)
- 구독 기록 — 저희 서버가 보관하던 정보
시점. 확정 즉시 이용이 중단되며, 위 기록은 자동화된 작업을 통해 7일 이내에 데이터베이스에서 완전히 삭제됩니다. 이 짧은 기간은 실수로 삭제하신 경우 그 전에 연락 주시면 되돌릴 수 있도록 두는 것입니다.
이 기간을 넘겨 보관하는 별도 백업은 없으며, 어떤 시점에도 광고나 프로파일링 목적으로 데이터를 보관하지 않습니다.
4. 삭제되지 않는 항목과 이유
- Google Play가 보관하는 결제 기록. 구독을 결제하신 경우 Google Play가 자체 정책에 따라 거래 기록을 보관합니다. 저희는 카드 정보를 받지도 저장하지도 않으며, 여기서 계정을 삭제해도 Google의 기록은 삭제되지 않습니다. 구독 관리·해지는 Google Play 구독 화면에서 하실 수 있습니다.
- 익명 오류 진단 정보. Firebase Crashlytics로 수집되는 오류 보고서는 이메일 주소와 연결되지 않아 삭제 후 개인을 특정할 수 없습니다. 해당 정보는 Google Firebase의 보관 정책을 따릅니다.
- 블록체인 데이터는 저희가 삭제할 수 없습니다. Pi Network 거래 기록은 공개 블록체인에 존재하며 저희는 이를 읽기만 합니다. 계정 삭제는 저희가 보관하던 사본을 지우는 것이고, 블록체인 자체에는 영향을 주지 않습니다.
5. 앱을 열 수 없는 경우
앱을 이미 삭제하셨거나 로그인이 되지 않는다면 이메일로 요청해 주세요. 저희가 대신 삭제해 드립니다. 본인 확인을 위해 가입하신 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.
이메일: taos@nate.com
7일 이내에 회신드립니다.